Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Чисто.Про» в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая ФЗ-152.

1. Какие данные мы собираем

• имя и номер телефона;
• адрес оказания услуги;
• комментарии к заказу;
• фотографии до и после уборки, если они загружаются или формируются в рамках заказа;
• технические данные сайта, включая cookies, необходимые для работы сайта и аналитики.

2. Цели обработки

• оформление и сопровождение заказов на услуги клининга;
• связь с пользователем по заказу, оплате и изменениям статуса;
• передача задания исполнителю и контроль качества;
• соблюдение требований законодательства и обеспечение безопасности сервиса.

3. Передача третьим лицам

Для оказания услуг данные по заказу могут передаваться клинерам и иным исполнителям в объёме, необходимом для выполнения заказа: адрес, контактные данные, комментарии и сведения о заказе. Иным третьим лицам данные передаются только при наличии законных оснований.

4. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённой инфраструктуре, доступ к ним ограничен. Мы применяем организационные и технические меры защиты, разумно необходимые для предотвращения утечки, утраты или несанкционированного доступа.

5. Права пользователя

• запросить сведения об обработке персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, если это не противоречит требованиям закона.

6. Удаление данных

Для удаления или актуализации персональных данных пользователь может обратиться в поддержку оператора.

7. Контакты оператора

Оператор персональных данных: сервис «Чисто.Про». Контакт для обращений по персональным данным: support@chistoapp.pro.