Академия · Записи

Как пользоваться календарём записей

Раздел «Календарь» в панели управления — визуальный вид записей на день: колонка на каждого сотрудника плюс «Без сотрудника» для записей без выбранного мастера. Запись можно перетащить мышкой на другое время или к другому сотруднику — CRM сама проверит, что новое время свободно.

1 клик перетащить запись вместо ручного редактирования
nirvo · manage
$ nirvo calendar --date=today
→ сотрудников: 3, записей: 7
→ перенос 11:00 → 12:30 (Анна)
✓ конфликтов нет, сохранено
ЯНДЕКС.МЕТРИКА · GOOGLE ANALYTICS · TELEGRAM-УВЕДОМЛЕНИЯ · ЦИФРОВОЙ ОФИС · CRM ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА · БЕЗ ПРАВКИ КОДА · ЯНДЕКС.МЕТРИКА · GOOGLE ANALYTICS · TELEGRAM-УВЕДОМЛЕНИЯ · ЦИФРОВОЙ ОФИС · CRM ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА · БЕЗ ПРАВКИ КОДА ·

Пошагово

1
Откройте «Календарь»
В панели управления слева — пункт «Календарь» (доступен для услуг и общих сайтов, не показывается для чистых товарных магазинов).
2
Переключайтесь между днями
Стрелки ← → или выбор даты сверху — календарь показывает один день целиком, со всеми сотрудниками в колонках.
3
Перетащите запись на новое время или сотрудника
Зажмите блок записи мышкой и перетащите в нужную ячейку — время подстроится под ближайшую 30-минутную отметку.
4
Если время занято — перенос отклонится
CRM проверяет конфликт перед сохранением: если у сотрудника в это время уже есть подтверждённая запись, перенос не пройдёт и покажет ошибку, ничего не сломав.
Важно. Серым цветом на календаре показаны часы, когда у сотрудника не задан рабочий график в это время (если график вообще не заполнен — сотрудник считается доступным всегда, ограничений нет).

Частые вопросы

Можно ли перенести запись на другой день? ▾
Пока нет — перенос работает только в пределах одного открытого дня. Для переноса на другую дату отредактируйте запись через раздел «Заказы».
Есть ли недельный или месячный вид календаря? ▾
Пока только дневной — если станет узким местом, добавим позже.
Что если два сотрудника случайно окажутся заняты одним и тем же клиентом в одно время? ▾
Это не конфликт с точки зрения CRM — конфликт проверяется только внутри записей одного сотрудника (или одной услуги, если сотрудник не выбран).
Яндекс.Метрика → Google Analytics → Telegram-уведомления → Как пользоваться CRM → Мультичат → Задачи → Журнал действий → Реферальная программа → Права доступа → Зарплата →

Всё это уже настроено на сайтах Nirvo

Сайт, приём заказов и личный кабинет клиента — как одна система, а не три разных сервиса.

Посмотреть, как это работает